口座解約について

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定期預金・定期積金口座を解約するにはどうしたらよいですか？
  • ■支店窓口にて開設された口座の場合
    SBJダイレクトにてお手続きいただくか、支店窓口へご来店をお願い致します。
    • ※支店窓口へご来店の場合は、ご解約される口座の通帳、お届出印をご持参ください。
      万一通帳や印鑑をご紛失の場合は、コールセンターもしくは支店にお知らせください
    • ※ご本人確認書類（運転免許証・健康保険証など）のご提示（コールセンターの場合には写しの郵送にて）をお願い致します。
    • ※現金によるご出金の場合は、事前に支店へご相談ください。

    当行の支店は、店舗一覧/ATM一覧

    • ※現在、支店代表電話はコールセンターに転送されます。
      コールセンターで受付後に支店から折り返しのご連絡を差し上げます。
      ご不便をおかけし申し訳ございません。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。
  • ■SBJダイレクトにて開設された口座の場合
    SBJダイレクトにてご解約のお手続きをお願い致します

【SBJダイレクトのお手続方法】

  • PCをご利用のお客さま
    ログイン後、「各種お取引」⇒「預金口座開設/切替/解約」⇒「定期預金/定期積金のご解約」よりお手続きをお願い致します。
    外貨定期預金のご解約は、「各種お取引」⇒「預金口座開設/切替/解約」⇒「外貨預金のご解約」よりお手続きください。
  • SBJ銀行モバイルアプリをご利用のお客さま
    ログイン後、メニュー⇒「預金新規/切替/解約」⇒「定期預金（または定期積金）」⇒「定期預金解約（または定期積金解約）」よりお手続きをお願い致します。
    外貨定期預金のご解約は、「預金新規/切替/解約」⇒「外貨預金」⇒「外貨預金解約」よりお手続きください。

全ての預金のご解約については、「定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書の印刷・郵送について」をご覧ください。

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普通預金口座を解約するにはどうしたらよいですか？
  • ■営業店にて開設された口座の場合
    営業店へのご来店もしくは、ご郵送による手続きをお願い致します。

    ●営業店へご来店いただく場合

    • ※ご解約される口座の通帳、お届出印をご持参ください。
      万一通帳、ご印鑑をご紛失の場合はコールセンターもしくは営業店にお知らせください。
    • ※ご本人確認書類（運転免許証・健康保険証など）のご提示をお願い致します。
    • ※現金によるご出金の場合は、事前に営業店にご相談ください。

    ●ご郵送によるお手続きをいただく場合

    • ※「定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書」を弊行事務センターあてにお送りください。
    • ※ただし、円定期預金、定期積金、円普通預金すべての解約となります。当座預金、外貨預金をお持ちのお客さまはご利用いただけません。
    • ※「定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書」の郵送をご希望されるお客さまは、コールセンターまでご連絡をお願いします。
  • ■本店、インターネット支店にて開設された口座の場合

    ●ご郵送によるお手続きをお願いします。

    • ※「定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書」を弊行事務センターあてにお送りください。
    • ※ただし、円定期預金、定期積金、円普通預金すべての解約となります。当座預金、外貨預金をお持ちのお客さまはご利用いただけません。
    • ※ご融資のご契約があるお客さまは、ご融資お取引店へご相談をお願いいたします。
    • ※「定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書」の郵送をご希望されるお客さまは、コールセンターまでご連絡をお願いします。

【郵送によるお手続き】

お客さまご自身により定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書及び宛名シートの印刷をお願いいたします。プリンター、A4用紙をご準備ください。

※プリンターをお持ちでないお客さま、以下のコールセンターまでお問合せ下さい。定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書を郵送いたします。

定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書のダウンロードへ

ご郵送用封筒の貼付宛名シートのダウンロード お通帳のない方はこちら

ご郵送用封筒の貼付宛名シートのダウンロード お通帳を同封される方はこちら

※ボタンクリック後、「ポップアップはブロックされました．．．」と書かれた情報バーが表示された場合

  1. 情報バーをクリックし、「このサイトのポップアップを常に許可」を選択してクリックしてください。
  2. 「このサイトのポップアップを許可しますか？」とメッセージが出たら、「はい」を選択してください。

※情報バーが表示されない場合は、メニューバーの「ツール」等から本サイトのポップアップの許可または、ポップアップブロック解除を行ってください。ご利用のブラウザにより設定方法は異なりますので、ご確認のうえご対応くださいますようお願い申し上げます。

定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書と以下のいずれか1通のご本人確認書類を同封し、
封筒に宛名シートを貼付の上、当行までご郵送ください。
ご本人確認書類と依頼書のご記載内容が異なる場合、お手続きができませんのでご注意ください。

●必要なご本人確認書類

  • 運転免許証（表裏両面のコピー）
  • 各種健康保険証（表裏両面のコピー）
  • 個人番号カード
  • パスポート（外務大臣印・顔写真・所持人記入欄が確認できる全てのコピー）
  • 住民票
  • 日本国籍をお持ちでないお客さまは、在留カードまたは特別永住者証明書等