口座解約について

定期預金・定期積金口座を解約するにはどうしたらよいですか?
  • 営業店にて開設された口座の場合
    SBJダイレクトにてお手続いただくか、営業店へご来店をお願い致します。
    • 営業店へご来店の場合は、ご解約される口座の通帳、お届出印をご持参ください。
      万一通帳、ご印鑑をご紛失の場合はコールセンターもしくは営業店にお知らせください。
    • ご本人確認書類(運転免許証・健康保険証など)のご提示をお願い致します。
    • 現金によるご出金の場合は、事前に営業店にご相談ください。
  • SBJダイレクトにて開設された口座の場合
    SBJダイレクトにてお手続をお願い致します。

【SBJダイレクトのお手続方法】

  • パソコン、スマートフォンバンキングをご利用のお客さま
    「各種お取引」⇒「預金口座開設/切替/解約」⇒「定期預金/定期積金のご解約」よりお手続をお願い致します。外貨定期預金のご解約は、「各種お取引」⇒「預金口座開設/切替/解約」⇒「外貨預金のご解約」よりお手続きください。
  • スマートフォンアプリをご利用のお客さま
    「預金新規/切替/解約」⇒「定期預金(または定期積金)」⇒「定期預金解約(または定期積金解約)」よりお手続をお願い致します。
    外貨定期預金のご解約は、「預金新規/切替/解約」⇒「外貨預金」⇒「外貨預金解約」よりお手続きください。
普通預金口座を解約するにはどうしたらよいですか?
  • 営業店にて開設された口座の場合
    営業店へご来店のうえ、お手続きをお願い致します。
    • ご解約される口座の通帳、お届出印をご持参ください。
      万一通帳、ご印鑑をご紛失の場合はコールセンターもしくは営業店にお知らせください。
    • ご本人確認書類(運転免許証・健康保険証など)のご提示をお願い致します。
    • 現金によるご出金の場合は、事前に営業店にご相談ください。
  • 本店、インターネット支店にて開設された口座の場合
    必要書類、ご解約手順をご案内致します。コールセンターにお問合せください。